Curso Análisis de Causa Raíz

Duración: 16 hrs.

Descripción:

El Curso Análisis Causa Raíz, presenta 4 poderosos métodos para realizar un análisis estructurado sobre un problema recurrente o de alto impacto: diagrama causa-efecto, técnica de los ¿Por qué?, árbol de fallos y el método de asociación Fallo-Síntoma.  El Análisis Causa Raíz es una de las metodologías indispensable para el abordaje de problemas que generen pérdidas de todo tipo en un proceso industrial o servicio: pobre confiabilidad, errores humanos, problemas administrativos, diseño, etc.

Contenidos temáticos del Curso RAM103

DIA 1

Introducción y conceptos básicos

  • Alcances y objetivos del Análisis Causa Raíz

  • Métodos de Análisis Causa Raíz

  • El método de Análisis Causa-Efecto

  • Definiciones

  • Tipos de Fallos acorde con el ACR

  • Tipos de Problemas

    • Basados en Reglas

    • Basados en Eventos

Flujo de trabajo del Análisis Causa Raíz

  • Recopilación de Información

    • Problemas comunes en la recolección de información sobre los problemas

    • Formulario Informe de ACR

  • Jerarquización del problema

    • Seguridad

    • Población

    • Ambiente

    • Producción

    • Daños a las instalaciones

  • Conformación del Equipo Natural de Trabajo (ENT)

    • El rol del Facilitador

    • El rol de los participantes del ENT

  • Definición del Problema

Pasos para un adecuado planteamiento del problema

DIA 2

 Análisis del Problema

  • Datos necesarios para el análisis

  • Informe ACR

  • Tasa de fallos

  • Consecuencias

  • ¿La técnica de los 5 Por qué?

  • El diagrama Causa Efecto

Validación de la hipótesis

  • Actividades necesarias para la validación de la hipótesis

Identificar soluciones efectivas

  • La diferencia entre una causa y la Causa Raíz

  • Problemas en la identificación de soluciones

  • Evaluación y justificación de soluciones

Caso de Discusión

  • Presentación de un caso de análisis causa raíz

Aprendiendo Haciendo

  • Definiendo el Problema

  • Haciendo el diagrama Causa-Efecto

  • Identificando las hipótesis

  • Planteando Acciones correctivas efectivas

  • Plenario

  • Discusión de resultados

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