Curso Análisis de Causa Raíz
Duración: 16 hrs.
Descripción:
El Curso Análisis Causa Raíz, presenta 4 poderosos métodos para realizar un análisis estructurado sobre un problema recurrente o de alto impacto: diagrama causa-efecto, técnica de los ¿Por qué?, árbol de fallos y el método de asociación Fallo-Síntoma. El Análisis Causa Raíz es una de las metodologías indispensable para el abordaje de problemas que generen pérdidas de todo tipo en un proceso industrial o servicio: pobre confiabilidad, errores humanos, problemas administrativos, diseño, etc.
Contenidos temáticos del Curso RAM103
DIA 1
Introducción y conceptos básicos
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Alcances y objetivos del Análisis Causa Raíz
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Métodos de Análisis Causa Raíz
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El método de Análisis Causa-Efecto
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Definiciones
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Tipos de Fallos acorde con el ACR
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Tipos de Problemas
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Basados en Reglas
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Basados en Eventos
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Flujo de trabajo del Análisis Causa Raíz
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Recopilación de Información
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Problemas comunes en la recolección de información sobre los problemas
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Formulario Informe de ACR
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Jerarquización del problema
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Seguridad
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Población
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Ambiente
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Producción
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Daños a las instalaciones
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Conformación del Equipo Natural de Trabajo (ENT)
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El rol del Facilitador
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El rol de los participantes del ENT
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Definición del Problema
Pasos para un adecuado planteamiento del problema
DIA 2
Análisis del Problema
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Datos necesarios para el análisis
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Informe ACR
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Tasa de fallos
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Consecuencias
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¿La técnica de los 5 Por qué?
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El diagrama Causa Efecto
Validación de la hipótesis
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Actividades necesarias para la validación de la hipótesis
Identificar soluciones efectivas
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La diferencia entre una causa y la Causa Raíz
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Problemas en la identificación de soluciones
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Evaluación y justificación de soluciones
Caso de Discusión
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Presentación de un caso de análisis causa raíz
Aprendiendo Haciendo
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Definiendo el Problema
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Haciendo el diagrama Causa-Efecto
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Identificando las hipótesis
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Planteando Acciones correctivas efectivas
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Plenario
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Discusión de resultados
